Guido

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How Guido Works

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Termini e condizioni

Ovunque s.r.l. e/o le sue affiliate ("Ovunque" o "noi") ti forniscono funzionalità del sito e altri prodotti e servizi quando visiti o fai acquisti su iloveguido.it, iloveguido.fr e iloveguido.com (il "sito"), utilizzi prodotti o servizi "I love Guido", le applicazioni "I love Guido" per dispositivi mobili o i software forniti da "Ovunque" in relazione a una qualsiasi delle precedenti attività (collettivamente, i "servizi I love Guido"). "Ovunque" fornisce i Servizi "I love Guido" ai seguenti termini e condizioni ("Condizioni Generali di Uso e Vendita").

  1. I) CONDIZIONI GENERALI D'USO
  2. II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
  3. III) CONDIZIONI DI PAGAMENTO MANGOPAY

I) CONDIZIONI GENERALI D'USO

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("condizioni generali d'uso") prima di utilizzare i servizi "I love Guido". Utilizzando i servizi "I love Guido" accetti integralmente le presenti condizioni generali d'uso. Offriamo un'ampia gamma di servizi "I love Guido" e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un servizio "I love Guido", sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio "I love Guido" ("termini del servizio"). In caso di conflitto tra le presenti condizioni generali d'uso e i termini del servizio, i termini del servizio prevarranno.

  1. 1. PRIVACY

    Ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy e le nostre politiche su cookies e pubblicità internet che disciplinano il tuo utilizzo dei servizi "I love Guido", per comprendere le nostre prassi.

  2. 2. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

    Quando utilizzi i servizi "I love Guido" o ci invii posta elettronica, comunichi con noi in forma telematica. Comunicheremo con te tramite posta elettronica o pubblicando avvisi sul sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma telematica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma telematica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

  3. 3. DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

    Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i servizi "I love Guido" sotto forma di testi, grafiche, loghi, icone, immagini, file audio, archivi digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di "Ovunque" o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i servizi "I love Guido" è di esclusiva proprietà di "Ovunque" ed è protetta dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti sulle banche dati.

    Non è consentito estrarre o riutilizzare sistematicamente parti dei servizi "I love Guido" senza l'espresso consenso scritto di "Ovunque". In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi servizio "I love Guido", senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare o pubblicare una tua banca dati che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei servizi "I love Guido" senza l'espresso consenso scritto di "Ovunque".

  4. 4. MARCHI

    Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, le icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei servizi "I love Guido" sono marchi o segni distintivi di "Ovunque". I marchi e i segni distintivi relativi a "I love Guido" di "Ovunque" non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di "Ovunque", in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare "Ovunque" e i servizi "I love Guido". Tutti gli altri marchi non di proprietà di "Ovunque" che compaiono su uno qualsiasi dei servizi "I love Guido" sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad "Ovunque" o pubblicizzati da "Ovunque".

  5. 5. LICENZA PER L'ACCESSO AI SERVIZI I LOVE GUIDO

    A condizione che tu rispetti le presenti condizioni generali d'uso, i termini del servizio, e che tu provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile, "Ovunque" o il suo fornitore di contenuti ti concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai servizi "I love Guido" e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun servizio "I love Guido" o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei servizi "I love Guido" o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di trasferimento o copia di informazioni di utenze a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione ed estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti condizioni generali d'uso o dai termini del servizio restano in capo ad "Ovunque" o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.

    Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i servizi "I love Guido" in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) relativo ad "I love Guido" e di proprietà di "Ovunque" in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra. Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi relativi ad "I love Guido" e di proprietà di "Ovunque" senza l'espresso consenso scritto da parte nostra. Non devi utilizzare in maniera impropria i servizi "I love Guido". Potrai utilizzare i servizi "I love Guido" esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti condizioni generali d'uso o dei termini del servizio comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata da "Ovunque".

  6. 6. LA TUA UTENZA

    Se usi i servizi "I love Guido", sei tenuto a mantenere riservata la tua utenza (composta da nome utente e parola chiave) e a controllare l'accesso al tuo calcolatore, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con la tua utenza. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua parola chiave rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua parola chiave, o nel caso in cui la tua parola chiave sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione "Il mio profilo" del sito.

    Non dovrai usare i servizi "I love Guido": (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai servizi "I love Guido" e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

    Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito o ai servizi "I love Guido", di sospendere o chiudere un'utenza, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti condizioni generali d'uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

  7. 7. RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

    È consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso "Ovunque" o terzi o deplorevole e non sia o contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di sant'Antonio, posta elettronica massiva o qualunque altra forma di disturbo). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito alla tua identità. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di un modulo di notifica completo in ogni sua parte) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell'ambito dei servizi "I love Guido", contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell'ambito dei servizi "I love Guido", ti invitiamo a completare e ad inviarci il modulo di notifica e provvederemo sollecitamente.

    Se decidi di inviare contenuti o materiali, autorizzi espressamente "Ovunque" a pubblicare sul sito tali contenuti e materiali, nonché il nome da te utilizzato in relazione ad essi, e ad adattarne il formato, nella misura necessaria, e a renderli accessibili al pubblico attraverso Internet. Non acquistiamo la proprietà dei materiali ricevuti e non abbiamo alcun obbligo di monitorare i contenuti trasmessi o ospitati sul sito. In qualità di ospitante, abbiamo unicamente il dovere di rimuovere contenuti illeciti, nei limiti previsti dalla legge. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsenti a porre in essere tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra da te concessi ad "Ovunque", inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, a nostra richiesta.

    Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l'uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida dei servizi "I love Guido" applicabili e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un modulo di notifica ti impegni a tenere indenne "Ovunque" da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro "Ovunque", derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

  8. 8. VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

    "Ovunque" rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, segui la nostra procedura per la segnalazione di violazioni dei diritti di proprietà intellettuale.

  9. 9. TERMINI SOFTWARE "OVUNQUE"

    In aggiunta alle presenti condizioni generali d'uso, i servizi "I love Guido" sono soggetti ai termini che trovi nei termini e condizioni generali d'uso "Ovunque".

  10. 10. ATTIVITÀ DI TERZI

    Soggetti diversi da "Ovunque" gestiscono attività turistiche, forniscono servizi turistici o vendono prodotti di viaggio su questo sito. Inoltre, forniamo collegamenti ai siti di società affiliate e ad altre attività commerciali. Non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi operatori commerciali o professionali o di questi soggetti o del contenuto dei loro siti, né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita. "Ovunque" non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. Potrai informarci quando un soggetto terzo è coinvolto nelle tue transazioni, e potremo condividere le informazioni relative alle transazioni con questi soggetti. Ti invitiamo a consultare attentamente le loro informative sulla privacy e le altre condizioni d'uso.

  11. 11. IL RUOLO DI "OVUNQUE"

    "Ovunque" consente a professionisti terzi di mettere in vendita i propri servizi su iloveguido.it, iloveguido.fr e iloveguido.com. In qualità di fornitore della piattaforma "I love Guido", "Ovunque" facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei servizi venduti da professionisti o società terze. "Ovunque" rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l'acquirente e il venditore. "Ovunque" non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del venditore. Il venditore è l'unico responsabile per la vendita dei servizi e per la gestione delle controversie con l'acquirente. Per rendere più sicura l'esperienza di acquisto dell'acquirente, "Ovunque" offre ai propri utenti una garanzia aggiuntiva, denominata garanzia Guidata.

  12. 12. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

    Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso ai servizi "I love Guido" sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai servizi "I love Guido" potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

    "Ovunque" non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare i servizi "I love Guido".

    Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

  13. 13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    Le presenti condizioni generali d'uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana ed è espressamente esclusa l'applicazione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci o servizi. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del tribunale di Genova. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al tribunale di Genova o dello stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti condizioni generali d'uso.

  14. 14. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

    Ci riserviamo il diritto di modificare i servizi "I love Guido", le politiche, le presenti condizioni generali d'uso e i termini del servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle condizioni generali d'uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i servizi "I love Guido". Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

  15. 15. RINUNCIA

    In caso di inadempimento da parte tua alle presenti condizioni generali d'uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.

  16. 16. MINORI

    Non vendiamo servizi ai minori. Vendiamo servizi che possono essere usufruiti anche da bambini, ma che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi "I love Guido" solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

  17. 17. I NOSTRI CONTATTI

    "iloveguido".it, "iloveguido".fr e "iloveguido".com sono denominazioni commerciali di "Ovunque" srl. Questo sito è di proprietà di, ed è gestito da "Ovunque" srl.

    Per "Ovunque" srl:

    "Ovunque" srl, via Ponterotto 92r, 16137 Genova. Capitale sociale: 37.500 EUR Numero di registrazione in Lussemburgo: B-101818 Numero di licenza di attività: 104408 P. IVA, numero di registrazione in Lussemburgo: LU 20260743

  18. 18. MODULO DI NOTIFICA E PROCEDURA PER LA SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

    Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, puoi completare e inviarci il Modulo di notifica. Rispondiamo sollecitamente ai titolari di diritti di proprietà intellettuale che completino ed inviino il Modulo di notifica per comunicare presunte violazioni.

    Alla ricezione di un Modulo di notifica, potremo assumere diverse iniziative, ad esempio potremo rimuovere le informazioni o un articolo, senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro altro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Inoltre, nell'inviare un Modulo di notifica, concedi ad "Ovunque" il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e mostrare in ogni parte del mondo il contenuto del medesimo Modulo di notifica tramite qualsiasi mezzo di comunicazione. Ciò include il diritto di inviare il Modulo di notifica ai soggetti coinvolti nella predisposizione del contenuto ritenuto illecito. Ti impegni a tenere indenne "Ovunque" da tutte le azioni di terzi contro "Ovunque" derivanti da o connesse con l'invio di un Modulo di notifica.

    Avvertimento importante: fornire informazioni false, fuorvianti o inaccurate nel Modulo di notifica ad "Ovunque" può dare luogo a responsabilità civile e/o penale. Per qualsiasi domanda, ti invitiamo a consultare un legale.

  19. 19. TERMINI AGGIUNTIVI PER IL SOFTWARE "Ovunque"

    1. 1. Uso del Software "Ovunque".

      Puoi utilizzare il Software "Ovunque" solo al fine di utilizzare i Servizi "Ovunque" nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d'Uso, dai presenti Termini aggiuntivi per il Software "Ovunque", nonché dai Termini del Servizio. Non potrai incorporare una parte del Software "Ovunque" nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potrai trasferire il Software "Ovunque" per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto del Software "Ovunque" in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software "Ovunque" per scopi illeciti. Potremo cessare la fornitura del Software "Ovunque" e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il Software "Ovunque" in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software "Ovunque" verrà automaticamente revocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni dei presenti Termini aggiuntivi per il Software "Ovunque", delle Condizioni Generali d'Uso o dei Termini del Servizio. Il Software "Ovunque" potrebbe essere soggetto all'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni Software "Ovunque" (o software incorporati nel Software "Ovunque") indicati nella relativa documentazione. Tali disposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d'Uso. I software utilizzati nei Servizi "Ovunque" sono di proprietà di "Ovunque" o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi degli Stati Uniti e internazionali in materia di diritto d'autore.

    2. 2. Uso di servizi di terzi.

      Quando usi il Software "Ovunque", potresti anche utilizzare i servizi forniti da soggetti terzi, quali i fornitori di un servizio wireless o di una piattaforma di telefonia mobile. L'uso dei servizi forniti da terzi può essere soggetto alle politiche, alle condizioni d'uso e alle tariffe di tali soggetti.

    3. 3. Divieto di "reverse engineering".

      Non potrai copiare, modificare, effettuare attività di "reverse engineering", decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire sul Software "Ovunque" in tutto o in parte o creare opere derivate dal o del Software "Ovunque", né incoraggiare, assistere o assecondare altri oggetti ad effettuare tali attività.

    4. 4. Aggiornamenti.

      Al fine di mantenere aggiornato il Software "Ovunque", potremo fornire aggiornamenti automatici o manuali in ogni momento e senza preavviso.

    5. 5. Disposizioni in materia di esportazione; utenti del Governo degli Stati Uniti.

      Dovrai rispettare le disposizioni e le restrizioni stabilite dal Dipartimento del Commercio e da altre agenzie ed autorità degli Stati Uniti applicabili al Software "Ovunque". Il Software "Ovunque" viene fornito agli utenti del Governo degli Stati Uniti come "Articolo Commerciale", come definito nel Regolamento Federale di Acquisizione degli Stati Uniti (48 § 2.101), con gli stessi diritti e limitazioni concessi agli utenti finali ai sensi delle Condizioni Generali di Uso e Vendita.

    Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i Servizi "Ovunque". Utilizzando i Servizi "Ovunque", accetti integralmente le presenti condizioni.

II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito quando "Ovunque" opera come venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). "Ovunque".it è la denominazione commerciale di "Ovunque" EU Sarl. La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili. Offriamo un'ampia gamma di Servizi "Ovunque" e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio "Ovunque" (ad esempio: Il Tuo Profilo, i Buoni Regalo o le applicazioni "Ovunque" per dispositivi mobili), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

  1. 1. IL NOSTRO CONTRATTO

    La visualizzazione dei Servizi "Ovunque" sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad offrire.

    Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

    In fondo alla stessa pagina troverai il tasto "Ordina", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.

    Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta ad "Ovunque" per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine stesso ("E-mail di Ricezione Ordine") che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio dell'E-mail di Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con "Ovunque" si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("E-mail di Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere E-mail di Conferma di Spedizione separate. Potrai cancellare liberamente il tuo ordine prima di avere ricevuto la nostra E-mail di Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2.

    Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

  2. 2. DIRITTO DI RECESSO

    La politica resi di "Ovunque" ti consente di recedere dal contratto di vendita senza doverne specificare il motivo fino al termine di 30 (trenta) giorni di calendario (termine ridotto a 10 (dieci) giorni lavorativi in caso di Prodotti di Grandi Dimensioni, come di seguito definiti) dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile. Potrai verificare i casi in cui il recesso è escluso alla pagina Diritto di recesso. Ai fini del presente paragrafo, si intendono per Prodotti di Grandi Dimensioni i prodotti in relazione ai quali la somma delle dimensioni della confezione (lunghezza + altezza + profondità) sia maggiore o uguale a 165 cm e il peso (compresa la confezione) sia maggiore o uguale a 30kg.

    In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui prescritto, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito. Se acquisti in qualità di "consumatore" e decidi di recedere dal contratto di vendita entro dieci giorni lavorativi dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione da te sostenute per ricevere detto prodotto. Se, invece, recedi oltre il predetto termine di dieci giorni lavorativi ovvero se acquisti in qualità di "professionista" otterrai la restituzione del solo prezzo del prodotto ma non delle spese di spedizione sostenute.

    Per esercitare il diritto di recesso dovrai (i) informarci via e-mail e, contestualmente, restituire il prodotto seguendo le istruzioni che troverai alla pagina del Centro resi online; oppure (ii) restituire direttamente il prodotto seguendo le istruzioni che troverai alla pagina del Centro resi online. Il tutto deve avvenire nei termini sopra indicati.

    Nelle ipotesi in cui il diritto di recesso è escluso ai sensi della normativa applicabile ai contratti a distanza, non potrai esercitare i diritti di cui al presente articolo. Maggiori informazioni sui termini e condizioni operative sono disponibili alla nostra sezione Politica sui Resi.

  3. 3. PREZZI E DISPONIBILITÀ

    Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

    Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.

    Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei milioni di prodotti presenti sul nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.

  4. 4. DOGANA

    Qualora le merci ordinate da "Ovunque" dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci.

    La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all'estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere le Informazioni doganali.

  5. 5. ORDINA CON 1-CLICK

    Ordina con 1-Click è il sistema più veloce e più facile per ordinare i Servizi "Ovunque" in completa sicurezza dal sito. Se utilizzi i Servizi "Ovunque" attraverso un computer pubblico o condiviso, ti raccomandiamo fortemente di disattivare Ordina con 1-Click quando non sei al computer.

  6. 6. GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA AMAZON E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

    Il regime di garanzia sui prodotti venduti da "Ovunque" differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo".

    Se acquisti in qualità di "consumatore", benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale").

    La Garanzia Legale - cui è tenuta "Ovunque" quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

    Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. "Ovunque" risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

    Potrai trovare maggiori informazioni sulle regole di esercizio e operatività della Garanzia Legale, con casistiche esemplificative, visitando la nostra sezione Garanzia Legale oppure contattando il nostro Servizio clienti.

    Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da "Ovunque" nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattare il Servizio clienti.

    Nei limiti consentiti dalla legge, "Ovunque" declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia.

    "Ovunque" non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso l'editore o il fornitore.

    Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.

    Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. "Ovunque" non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

    "Ovunque" autorizza venditori terzi a esporre e vendere i propri prodotti tramite il sito "Ovunque".it. In ogni pagina di prodotti esposti in vendita sul sito "Ovunque".it viene indicato quando il prodotto è venduto da venditori terzi e non da "Ovunque". In qualità di fornitore della piattaforma di commercio elettronico, "Ovunque" facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. "Ovunque" rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l'acquirente e il venditore. "Ovunque" non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non rappresenta in alcun modo il venditore.

    Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l'acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale.

  7. 7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi del Gran Ducato del Lussemburgo ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto della Città di Lussemburgo. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali del distretto della Città di Lussemburgo o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

  8. 8. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

    Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

  9. 9. RINUNCIA

    In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

  10. 10. MINORI

    Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare "Ovunque".it solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

  11. 11. I NOSTRI CONTATTI

    "iloveguido.it", "iloveguido.fr" e "iloveguido.com"" sono la denominazione commerciale di "Ovunque" srl. I nostri contatti: "Ovunque srl" via Ponterotto 92r 16137 Genova. Italia Capitale sociale: 25.000 EUR Numero di registrazione in Italia REA: 441999/GE, numero di partita IVA: IT01874810995